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Was Lieferanten bei der Zusammenarbeit mit der Klauke Gruppe beachten müssen

Mit diesem Leitfaden geben wir Ihnen Informationen über den Einkauf der Klauke-Gruppe. Wir möchten allen bisherigen und neuen Lieferanten den einfachsten Weg zu einer engen, vertrauensvollen, fairen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit zeigen. Ein wesentlicher Punkt in der Zusammenarbeit mit Ihnen ist ein hohes Maß an Flexibilität, Qualitäts- und Termintreue. Unsere Kunden fordern zunehmend kürzere Lieferzeiten und eine bessere Anpassung an Marktgegebenheiten. Dies können wir nur mit Ihrer vollen Unterstützung erreichen.

Ziele

Das Ziel der Klauke Gruppe lautet: die Forderungen und Wünsche unserer Kunden 100-prozentig zu erfüllen. Um dies zu gewährleisten, ist eine stetige Verbesserung unserer Einkaufsleistung notwendig. So können wir:
 

  • ein kompetenter und leistungsstarker Partner für unsere Kunden sein
  • Kosten senken
  • gleichbleibende Qualität sichern und
  • Termintreue gewährleisten.

Zusammenarbeit

Voraussetzung für die Zusammenarbeit ist:
 

  • Qualität,
  • Lieferzuverlässigkeit,
  • wettbewerbsfähige Preise,
  • Serviceleistungen und
  • die Vorabinformation bei Störungen.
     

Ihre Leistungen werden regelmäßig von unserem Einkauf bewertet.

Lieferzuverlässigkeit

Um unsere Leistungen zuverlässig erbringen zu können, benötigt die Klauke Gruppe absolut pünktliche Anlieferung zu dem, in der Bestellung angegebenen, Termin. Verpackungs- und/oder Versandvorschriften sind unbedingt einzuhalten. Ist abzusehen, dass der geforderte Liefertermin voraussichtlich nicht eingehalten werden kann, ist der Einkauf der Klauke Gruppe sofort zu informieren. Die Gründe, die zu Lieferverzögerungen führen, müssen untersucht und abgestellt werden. In Notfällen sind alle Maßnahmen einzuleiten, welche die normale Lieferzeit abkürzen.

Wettbewerb

Werden dem Einkauf der Klauke Gruppe bei wichtigen, umsatzträchtigen Produkten günstigere Preise vom Wettbewerb vorgelegt, erhalten die Sie als bisheriger Lieferant die Möglichkeit, Ihre Preise zu überprüfen.

Schlussbemerkung

Die Klauke Gruppe möchte für die Zukunft eine partnerschaftliche, zukunfts- und marktorientierte Zusammenarbeit mit Ihnen, den Lieferanten pflegen, die sich an dem Ziel der Zufriedenheit unserer Kunden ausrichtet. In diesem Sinne sind wir für jede Anregung sowie für Verbesserungsvorschläge dankbar.

Werden Sie Lieferant der Klauke Gruppe