Preguntas y respuestas frecuentes sobre nuestro Servicio Técnico

Los productos Klauke y Greenlee tienen dos años de garantia. Para mas información, consultar por favor nuestro GTC en la sección 7.

También hay una garantíade por vida, para las herramientas de la gama de productos de pruebas, de medición y los dispositivos de inspección de la marca Greenlee. Encontrará más información en las notas sobre la garantía de por vida de Greenlee (pdf).

Si. Por favor envianos el equipo con el detalle de la dirección, número de telefono, número de pedido y copia de la factura de compra (en caso de reclamación por garantía) a uno de nuestros Servicios Ténicos. Más información sobre nuestro sitio de reparación.

Aproximadamente 4 días laborables desde la recepción en nuestras instalaciones del equipo.

Sellando y firmando el presupuesto y reenviandolo por E-mail o fax junto con la copia de la trasferencia de pago.

Inspección anual, y mantenimiento cada 3 años o 10.000 ciclos.

Depende del servicio Técnico de su pais. Por favor, contacte directamente con su servicio Técnico.

El coste de devolución son los portes. El achatarramiento es gratuito.

  • ¡Cuando la máquina es abierta o modificada por personal no autorizado por klauke!
  • O por un uso incorrecto de los equipos para el fin para el que han sido diseñados.

Adjunto al estuche de las herramientas hay un Manual de instrucciones, con una declaración de conformidad y varias certificaciones de producto.

Inspección: Una inspección comprende sólo el control general y la evaluación de su herramienta, una entrada y salida de la medida de la fuerza, herramienta limpia y un cambio de aceite. Mantenimiento: consiste en una inspección, así como el reemplazo preventivo del sello del pistón de trabajo, el pistón de la bomba, la junta tórica, el tanque y el filtro.

Por favor, usar la guia disponible en nuestra pagina web.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros - le proporcionaremos una respuesta.