Vorwort
Mit diesem Leitfaden geben wir Ihnen Informationen über den Einkauf der Gustav Klauke GmbH. Wir möchten allen bisherigen und neuen Lieferanten den einfachsten Weg zu einer engen, vertrauensvollen, fairen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit aufzeigen. Ein wesentlicher Punkt in der Zusammenarbeit mit Ihnen ist ein hohes Maß an Flexibilität, Qualitäts- und Termintreue. Unsere Kunden fordern zunehmend kürzere Lieferzeiten und eine bessere Anpassung an die Marktgegebenheiten. Dies können wir nur mit Ihrer vollen Unterstützung erreichen.

Ziele
Das Ziel der Gustav Klauke GmbH heißt: die Forderungen und Wünsche unserer Kunden 100-prozentig zu erfüllen. Die ständige Verbesserung unserer Einkaufsleistung ist notwendig, um:

• ein kompetenter und leistungsstarker Partner unserer Kunden zu bleiben
• Kosten zu senken
• Qualität zu sichern und
• Termine zu halten.

Zusammenarbeit
Voraussetzung für die Zusammenarbeit sind:

• Qualität,
• Lieferzuverlässigkeit,
• wettbewerbsfähige Preise,
• Serviceleistungen und
• die Vorabinformation bei Störungen.

Ihre Leistungen werden regelmäßig vom Einkauf der Gustav Klauke GmbH bewertet.

Lieferzuverlässigkeit
Um seine Leistungen zuverlässig erbringen zu können, benötigt die Gustav Klauke GmbH die absolut pünktliche Anlieferung zu dem in der Bestellung angegebenen Termin. Verpackungs- und/oder Versandvorschriften sind unbedingt einzuhalten. Ist abzusehen, dass der geforderte Liefertermin voraussichtlich nicht eingehalten werden kann, ist der Gustav Klauke GmbH-Einkauf sofort zu informieren. Die Gründe, die zu Lieferverzögerungen führen, müssen untersucht und abgestellt werden. In Notfällen sind alle Maßnahmen einzuleiten, die die normale Lieferzeit abkürzen.

Wettbewerb
Werden dem Gustav Klauke GmbH-Einkauf bei wichtigen, umsatzträchtigen Produkten günstigere Preise vom Wettbewerb vorgelegt, erhalten die bisherigen Lieferanten die Möglichkeit, ihre Preise zu überprüfen.

Schlussbemerkung
Die Gustav Klauke GmbH möchte für die Zukunft eine partnerschaftliche, zukunfts- und marktorientierte Zusammenarbeit mit Lieferanten pflegen, die sich an dem Ziel der Zufriedenheit unserer Kunden ausrichtet. In diesem Sinne sind wir für jede Anregung sowie für Verbesserungsvorschläge dankbar.